プライバシーポリシー

株式会社Kumono（以下、「当社」といいます）は、事業活動を行う過程で取得したお客様、お取引先、当社サービスの利用者（以下、「ユーザー」といいます）に関する個人情報を適切に保護・管理することを重要な責務と認識しております。当社は、個人情報保護に関する法令、ガイドライン等を遵守するとともに、本プライバシーポリシーを定め、以下のとおり個人情報を取り扱います。

第1条（法令等の遵守）

当社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令、ガイドライン、並びに本プライバシーポリシーを遵守し、個人情報の適正な取扱いと保護を徹底します。

第2条（個人情報の定義）

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める「生存する個人に関する情報」であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報、または個人識別符号が含まれる情報をいいます。

第3条（取得する情報と取得方法）

当社は、ユーザーとのやりとりや各種サービスの提供に際し、主に以下の方法で個人情報を取得します。

1. お問い合わせやご契約等に伴う直接取得
   • お問い合わせフォーム、契約書、申込書等にご記入いただく情報
   • ユーザーと名刺交換や打ち合わせをする際に取得する情報
2. 当社が運営するWebサイトの利用に伴う取得
   • 入力フォームにご記入いただく情報
   • ご利用状況を把握するために必要なクッキー（Cookie）等を使用して取得する情報
3. その他の正当な手段による取得
   • メールや電話等を通じてやりとりをする中で提供される情報

第4条（個人情報の利用目的）

当社は取得した個人情報を、以下の目的で利用します。

1. お問い合わせへの対応、および契約手続きやサービス提供に伴う業務
2. 契約や取引に関する請求書の発行、支払管理などの事務手続き
3. サービスの企画、開発、改善のための分析や統計処理
4. 新サービスや関連情報に関するご案内
5. ユーザーへの連絡および資料の送付
6. アンケート調査やキャンペーン等に関するご案内
7. その他、上記利用目的に付随する業務

第5条（個人情報の第三者提供）

当社は、原則として個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合には、個人情報を第三者に提供することがあります。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難なとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難なとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行するために協力する必要がある場合
5. 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託するとき
6. 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業承継に伴って個人情報が提供されるとき

第6条（個人情報の安全管理）

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、紛失、毀損等の防止その他の安全管理のため、以下の措置を講じます。

1. 組織的安全管理措置
   • 個人情報保護管理責任者の設置
   • 個人情報を取り扱う体制や手続きの整備・運用
2. 人的安全管理措置
   • 従業員に対する個人情報保護に関する教育・研修の実施
   • 従業員との機密保持契約の締結
3. 物理的安全管理措置
   • 関係者以外の立ち入り制限
   • 施錠設備の運用
4. 技術的安全管理措置
   • アクセス制御やパスワード管理
   • ウイルス対策ソフトやファイアウォールの導入

第7条（クッキー等の利用）

当社が運営するWebサイトでは、サービス向上や利便性向上のため、クッキーや類似の技術を使用する場合があります。ユーザーは、ブラウザの設定によりクッキーを無効化することができますが、その場合、サイト機能の一部が利用できなくなる場合があります。

第8条（個人情報の開示・訂正・利用停止等）

ユーザーは、当社が保有する自身の個人情報について、個人情報保護法に基づき以下を請求することができます。

1. 保有個人情報の開示の請求
2. 保有個人情報の訂正、追加、削除の請求
3. 利用の停止または消去の請求
4. 第三者提供の停止の請求

これらを希望される場合は、第9条に定めるお問い合わせ先までご連絡ください。当社は、法令に基づき適切に対応します。

第9条（お問い合わせ先）

個人情報の取扱いに関するお問い合わせや、上記請求に関するご連絡は、下記までお願いいたします。

第10条（プライバシーポリシーの改定）

当社は、法令の改正や社会情勢の変化等に応じて本プライバシーポリシーを見直し、必要に応じて変更する場合があります。変更があった場合は、当社Webサイト等で告知した時点からその効力が生じるものとします。