スクロールしてさらに詳しく

ユーザーの「本音」を、成長の打ち手に変える。

なぜ、顧客は離れていくのか? その答えを、データとUXで導き出します。

Services

サービス内容

Kumonoは「What」ではなく「Why」から始めます

「LTVを上げましょう」と言うのは簡単です。しかし、事業の成長を阻む本当のボトルネックがどこにあるのかを特定しない限り、打ち手は空振りに終わります。私たちは、根本原因の解明からご一緒します。

課題診断プラン

事業の根本原因を特定し、改善ロードマップを提供します。

実行伴走プラン

課題解決の実行まで伴走し、成果を確実に創出します。

組織変革プラン

組織全体をデータドリブン化し、自走可能な状態へ導きます。

Cases

実績紹介

組織改善 (4ヶ月)

エーススタッフ依存度を30%減

特定のエース人材に依存していた業務を、UX調査とデータ分析で「仕組み化」。業務の再現性を高め、チーム全体のパフォーマンスを底上げしました。

コンバージョン改善 (6ヶ月)

有料会員への転換率が3%向上

データとユーザーインタビューで優良顧客セグメントを特定。チームが打つべき施策の優先順位が明確になり、プロダクト改善の精度が高まりました。

データ分析 (3ヶ月)

事業成長の"なぜ"をデータで証明

ユーザーがサービスを継続する「決定的な要因」をデータから発見。その事業仮説の蓋然性を高めたことで、チームは自信を持ってプロダクト開発に集中できるようになりました。

まずは気軽にご相談ください