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たった10人のユーザーインタビューが大規模調査にも勝る理由とは？
セグメントを揃えて3〜4人ずつ段階的にインタビューすれば、10人前後で主要な課題パターンが集約されます。事業の方向性を変えるレベルの示唆を最小限の工数で得る方法を解説しています。
2025年10月19日
カスタマーサポートにAIを入れても成果が出ない、よくある理由とは？
CS業務へのAI導入で成果を出すには、まず業務の観察と計測、次に「そもそも必要か」の見直し、最後に将来のAI活用を見据えたデータ整備の3ステップが必要です。
2025年10月18日
【実践版】ユーザーインタビューのやり方｜「欲しいですか？」と聞いてはいけない理由と準備の全手順
ユーザーインタビューの設計から実施、結果の活用までを体系的に解説しています。「なぜ」を直接聞かない、「欲しいですか」と聞かない、「普段」ではなく「前回」を聞くなど、実践的な質問設計の考え方を紹介しています。
2025年10月18日
【株式会社SHINSEKAI Technologies様】AIとデータとToCビジネスを一気通貫で語れる稀有なパートナー
ソーシャルコマース事業を展開するSHINSEKAI Technologies社が、Kumonoを「AI・データ・ToCビジネスを一気通貫で語れる研究開発パートナー」として活用している事例インタビューです。
2025年9月24日
【株式会社ヤマップ様】「外から回す新サービス開発室」としての役割とは？
登山アプリYAMAPの新サービス開発において、Kumonoが「外から回すサービス開発室」として定性×定量分析と価値の言語化で素早い仮説検証サイクルを実装している事例インタビューです。
2025年8月22日
【PAPAMO株式会社様】「提案だけなら発注しなかった」 実行までコミットする真のパートナーとは？
オンライン発達支援サービス「へやすぽアシスト」運営企業のPAPAMO社が、Kumonoを「提案だけでなく施策実行まで任せられる事業の定点観測パートナー」として評価した導入事例インタビューです。
2025年7月24日
無料Slackの履歴を毎日GitHubに自動保存するワークフローをつくった話（n8nを活用）
無料Slackの90日で消える履歴をn8nで毎日自動取得し、JSON形式でGitHubに保存するワークフローを構築しています。AIが読み込みやすい形で蓄積し、将来のナレッジベース化に備えます。
2025年5月19日
【SOELU株式会社様】事業急拡大の裏側でKumonoが果たした役割とは？
オンライン・店舗フィットネス「SOELU」の急成長期に、Kumonoがデータ活用と機能開発で事業を支えた導入事例インタビューです。ユーザー数7倍の急増期を支えたPM力とコア機能の設計を紹介しています。
2025年4月3日
3桁のインタビューで学んだ本音を引き出すユーザーインタビュー小技集
3桁以上のユーザーインタビュー経験から厳選した、今日から使える小技を6つ紹介しています。「理由を教えてください」を封印して4W1Hで聞く方法、相槌の使い分け、沈黙の活かし方を解説しています。
2025年3月17日
【グラフ別解説】Metabaseで使える実際の可視化事例を9つ紹介します
KPIカード・折れ線・ドーナツ・複合・積み上げ棒・ファネル・サンキー・地図・散布図の9種類について、どの指標と相性が良く何を伝えるのに向くかをECサンプルデータで整理しています。
2025年3月16日
【3分診断】あなたの組織はどこまでデータドリブン？5つの成熟度モデルで診断
組織のデータ活用レベルを5段階で診断するセルフチェックです。分析環境・推進メンバー・意思決定への反映・横連携・リテラシーの5項目で採点し、次のアクションを明確にします。
2025年3月8日
Astro+microCMSで作るコーポレートサイト技術スタック紹介
Astro・TypeScript・Tailwind CSS・microCMS・Docker・GCPで構築したKumonoのコーポレートサイトの技術スタックとパフォーマンス最適化の全容を紹介しています。
2025年2月24日