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N1インタビューとは？やり方から活用まで事業会社の実践視点で解説
N1インタビューは仮説を発見するための手法です。目的設計・対象者選定・4W1Hでの深掘り・リサーチクエスチョンへの回帰まで、事業会社の実務で使える一連の流れを解説しています。
2026年1月17日
解約率を本気で下げてLTVを上げたくなった際に知るべき3つの視点
解約率改善は、コホート分析で全体像を捉えた上で、顧客を正しく理解し、価値を言語化し、改善を仕組み化する3つの視点で進めます。具体的な事例とともに解説しています。
2026年1月16日
KPIダッシュボードとは？実際に導入して分かった設計と運用のポイント
KPIダッシュボードは「見て終わり」にしない設計が重要です。誰のためか決める、KPIを3〜5個に絞る、数字とアクションを紐づける、定例やSlackに組み込む。導入事例とともに解説しています。
2026年1月15日
【Claude × Kibela × GitHub】社内知見を参照しながら作業する体験が最高なので紹介したい
KibelaをMCP経由でClaudeから直接参照・記載できるようにし、GitHub同期でClaude Codeからも参照可能にした構成を紹介しています。問答がそのまま知見になり、過去の知見を参照して次の作業ができます。
2026年1月5日
【解約理由調査】なぜ継続顧客にもインタビューすべきなのか
解約顧客だけでなく継続顧客にもインタビューすることで、「なぜ続けているか」という解約者には聞けない情報が得られます。両方に聞くべき質問の違いと設計のポイントを解説しています。
2026年1月1日
なぜ解約理由をアンケートで聞かない方が良いのか
解約理由アンケートで集まる「忙しくなった」「料金が高い」は後付けの説明であり、解約を引き起こした原因ではありません。本当に知るべきは解約の「手前」で何が起きていたかです。その掘り下げ方を解説しています。
2025年12月21日
KibelaとGoogle Docsを併用して、人間にもAIにも気持ちよいナレッジ運用をめざす
Kibelaを「人が書いて反応が返る場所」、Google Docsを「AIが参照しやすい原本の置き場」として併用し、API同期で二重管理を防ぐナレッジ運用の設計思想を紹介しています。
2025年12月19日
日記も日報も書くのをやめたら続くようになった【Google Workspace Studio】
Google Meetで3分しゃべるだけで、AIが自動で構造化・保存・メール通知してくれる日記システムを設計しています。本人の気づきとAIの解釈を分けて記録するJSON設計と、将来のAI分身のための訓練データという発想を紹介しています。
2025年12月4日
マーケの顧客インタビューを自己満で終わらせず、バリュープロポジションの見直しに活かすには？
顧客インタビューをバリュープロポジションの再定義に繋げるには、目的を「自社の立ち位置を明確にすること」に設定し、決め手・比較軸・導入後の変化を聞く設計が必要です。具体的なステップと実例で解説しています。
2025年11月22日
なぜマーケの「顧客インタビューやりたいです」は、営業と経営にモヤモヤされるのか？
マーケの「顧客インタビューやりたい」が営業・経営と噛み合わない原因を整理しています。三者が見ている時間軸・場面・目的のズレを明らかにし、建設的な議論のスタートラインを示しています。
2025年11月22日
ちゃぶ台返しがイエスマンをつくるメカニズムと対策とは？
イエスマンとは意見を持っていない人ではなく、意見を出しても意味がないと学習した人のことです。ちゃぶ台返しの作法と「やめ方の設計」で、挑戦した人が手を挙げ続けられる組織をつくる方法を解説しています。
2025年11月20日
【目次サイドバーで改善するユーザー体験】設計思想とAstroでの実装詳細について解説
長文ブログの離脱率を下げるため、タイトル直下と左サイドバーにスクロール連動型の目次を配置し、読前〜読中〜読後の導線をAstroで実装した設計思想と具体的なコードを紹介しています。
2025年11月7日